金華市永鑫物流有限公司為廣大企業(yè)提供專業(yè)的物流外包業(yè)務,量身定制物流方案,物流外包熱線0579-89182890,15067078899.那物流外包是什么呢,物流外包有什么好處呢。下面我們來給你介紹一下。
第三方物流越來越專業(yè)化和規(guī)?;?,為社會創(chuàng)造了一定價值,而隨著競爭的加劇,不少企業(yè)為了將更多精力放在自己的主業(yè)上,將不是核心業(yè)務的物流活動一部或全部外包出去,即委托給專業(yè)第三方物流公司來完成。但是廠商將企業(yè)物流外包給第三方物流也是有風險的,這也是有些企業(yè)仍在發(fā)展自營物流的原因所在。
1.企業(yè)物流外包的優(yōu)勢分析
1.1案例———冠生園集團的物流外包
冠生園集團是國內著名的老字號食品集團,生產2000多個品種。擁有的近100輛貨運車輛要承擔上海市3000多家大小超市和門店的配送,還有北京、太原等地的運輸。實際中出現了淡季運力空放,旺季忙不過來的現象,每年維持車隊運行的費用要上百萬元。
2002年初,其下屬合資企業(yè)達能公司率先將產品配送運輸全部外包,發(fā)現不僅配送準時準點,而且費用要節(jié)省許多,將節(jié)約的資金投入到開發(fā)新品與改進包裝上,使企業(yè)又上了一個新臺階。為此,集團銷售部門決定推廣達能的做法,最終委托金華市永鑫物流有限公司作為第三方物流機構。
永鑫物流每天一早輸入冠生園相關的配送數據后,制訂出貨最佳搭配裝車作業(yè)圖,安排準時、合理的車流路線。此外合同中規(guī)定,遇到貨物損壞,按規(guī)定賠償。一次,整整一車糖果在運往河北途中翻入河中,司機掏出5萬元,將掉入河中損耗的糖果全部“買下”做賠。據統計,物流外包后,原來鐵路運輸發(fā)往北京的貨需7天,現在只需2到3天,而且是門到門的服務,5個月就節(jié)約了40萬元的費用,由于配送及時周到、保質保量,商品流通加快,使集團的銷售額和利潤有了較大增長。更重要的是企業(yè)領導從非生產性的包裝、運輸中解脫出來,集中精力抓好生產這個主業(yè)。
1.2物流外包給企業(yè)帶來的益處
(1)外包能使企業(yè)集中精力于主業(yè)。企業(yè)通過物流外包能夠實現資源優(yōu)化配置,從非核心業(yè)務中解放出來,將有限的資源集中于核心業(yè)務,努力開發(fā)出新產品參與市場競爭。例如國內家電行業(yè)的小天鵝和科龍兩家大公司每年的物流成本超過4億元,占生產成本的4%,為了更好的發(fā)展,兩家公司都將自己的非核心的物流部分外包給安泰達物流公司,不僅有效降低了成本,而且企業(yè)取得了更好的發(fā)展。
( 2)加快產品流通速度,降低風險,節(jié)省費用。第三方物流能將產品及時送達消費者手中,加快了產品的流通速度,而且合同中規(guī)定了雙方的責任和義務,這樣大大降低了企業(yè)承擔的風險;同時它的專業(yè)和規(guī)模能夠壓縮物流管理費用,減少額外開支,最大限度地盤活庫存,改善企業(yè)現金流。
(3)提升企業(yè)形象。第三方物流門對門的配送服務及時周到、保質保量,有的甚至還能夠提供一些增值性的物流服務,這使消費者享受高效優(yōu)質服務的同時對于企業(yè)的忠誠度越來越高,這對于企業(yè)來講是一種無形財富,在一定意義上提升了企業(yè)形象.
物流外包給企業(yè)帶來的益處非常明顯,因此很多大型企業(yè)都選擇將物流外包。例如中國目前最大的一家合資企業(yè)———上海通用將物流外包給中遠物流公司,聯合利華將物流外包給上海友誼,上海惠爾物流有限公司已經同上海家化合作五年等。
2.企業(yè)物流外包的問題分析
2.1沒有正確選擇外包企業(yè)。選擇外包企業(yè)需要企業(yè)有高度的鑒別能力,目前國內有些中小物流企業(yè),為了給更多的企業(yè)承擔物流工作,想方設法去夸大自己的優(yōu)勢,掩蓋自己的不足。企業(yè)有可能在沒有完全了解外包物流企業(yè)的前提下將自己的物流外包出去,這樣肯定會加大失敗的概率。
2.2外包失察使企業(yè)遭受損失。長期將自己的物流外包對企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛在的好處,但同時又會使第三方物流認為企業(yè)的發(fā)展離不開他們,從而抬高物流服務的價格來威脅企業(yè)或提供較差的物流服務給顧客,企業(yè)往往難以在第一時間掌握。
2.3信息交流不暢而使企業(yè)成本增加。企業(yè)要將物流工作外包出去,必須和合作方就設計方案到貨物運輸等環(huán)節(jié)進行充分交流和溝通。否則會引發(fā)由于錯誤預測,零配件非標準化和其他因素所帶來的成本增加。
此外,對于異地物資的管理、對外包事物的預見性等方面都存在著顯而易見的風險,如果不加控制,那么結果就會與預期背道而馳。
2.4用戶滿意度的降低。企業(yè)將物流外包后,減少了與顧客溝通和交流的機會,不能及時取得所需客戶信息,從而影響企業(yè)的產品改進或者創(chuàng)新工作。長遠來看,這會阻礙企業(yè)核心業(yè)務與物流活動之間的聯系而降低用戶滿意度,進一步損失重要的客戶資源,這對企業(yè)是非常不利的。
物流外包雖然具有成本節(jié)約等優(yōu)勢,但也存在著一定風險。這也是有些企業(yè)努力發(fā)展自營物流的原因之一。例如,目前世界上最大的羊絨制品加工企業(yè)鄂爾多斯集團,擁有全國羊絨行業(yè)最大的企業(yè)內銷網絡,營銷服務點覆蓋了國內縣級以上的大中城市。集團在全國設有32個銷售公司、19個業(yè)務代表處、31家物流中心和3000多家經營網點,形成旗艦店、商場專廳、加盟店、自營店有機配合的營銷網絡格局。自營物流在鄂爾多斯經營和管理中發(fā)揮了重要的作用??梢?,物流活動是外包出去承擔一些風險?還是發(fā)展自營物流?需要企業(yè)認真思考。
3.企業(yè)物流外包的具體措施
物流外包存在一定的風險,但是第三方物流經過多年的發(fā)展更加專業(yè)化和規(guī)范化,有的甚至能提供多種增值性的服務。物流外包逐步被社會認識、認可和進一步采用,目前企業(yè)使用第三方物流的比例在逐漸增大。美國IDC公司進行的一項供應鏈和物流管理服務研究計劃表明:全球物流業(yè)務外包將平均每年增長17%,至2006年市場總額達3087億美元,為了有效地利用第三方物流而不使其流于形式,企業(yè)應該采取如下逐層遞進的措施:
3.1正確選擇外包企業(yè)。
首先需要對市場上眾多的物流企業(yè)進行調查、分析和評價。調查其管理狀況、信息技術支持能力、行業(yè)運營經驗等;認真分析其承諾和報價,對于物流外包的承諾尤其是涉及政府政策或物流企業(yè)本身戰(zhàn)略方面的項目,必須來自其最高管理者,報價應根據外包企業(yè)自身的成本確定,而非依據市場價格,同時報價中包括各項作業(yè)的成本明細;評價其長期發(fā)展能力和信譽度等。在評價的基礎上,從多個企業(yè)中選擇一家最適合自己的。
3.2簽訂合同,詳細說明相應事宜。
在合同中要對服務的環(huán)節(jié)、作業(yè)流程、作業(yè)方式和時間、費用等細節(jié)做出明確規(guī)定,使雙方相關人員在作業(yè)過程中能夠步調一致,也為企業(yè)檢驗對方物流作業(yè)是否符合要求提供了標準和依據。同時要規(guī)定相關的賠償細則。這是物流外包最重要的一個環(huán)節(jié),它是決定物流外包成敗的關鍵要素之一,也最大程度保護了雙方的利益。
3.3要和外包企業(yè)結成戰(zhàn)略聯盟。
外包意味著雙方利益是捆綁在一起的,即“一損俱損,一榮俱榮”。因此為了雙方的共同利益,也為了更好地使外包企業(yè)為自己服務,企業(yè)要與其結成戰(zhàn)略聯盟,并進行充分溝通和交流,讓對方在一定程度上了解自己的簽約期間的業(yè)務計劃、發(fā)展目標等商業(yè)秘密,這樣才能使外包企業(yè)有良好的表現,促進兩者的共同發(fā)展。企業(yè)領導應以長遠的戰(zhàn)略目光來對待物流外包,通過外包既實現企業(yè)自身利益最大化,又有利于外包企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,達到雙贏的局面。
3.4對物流外包進行監(jiān)督和控制。
企業(yè)將物流工作外包后,不能認為一切都是外包企業(yè)單方面的工作,而將自己的全部精力放在核心業(yè)務上,仍需要派一定的管理人員親自視察和監(jiān)督外包企業(yè)的工作,以便及時發(fā)現問題及時糾正,因此,企業(yè)要建立物流外包控制機制,對外包企業(yè)的業(yè)績進行定期檢查,制訂標準對其進行考核。這是外包順利實施的重要保證。
除了上述的措施之外,企業(yè)要分析外包企業(yè)所能提供的物流服務的寬度,將外包的項目逐步擴展,保持一定的彈性,使其以最靈活的方式為自己服務。同時要意識到外包可能會受到企業(yè)內部作業(yè)流程的制約以及員工的抵制,畢竟這也是一定程度上的變革,因此要注意企業(yè)內部組織結構的調整,進行職能變革。